近日,市住房保障中心主任刘峰带队,对哈城投集团润众公司(下简称“城投润众公司”)2022年第三季度经营绩效进行考核,经现场汇报、查阅资料、评议评审等环节,考核组最终确定考核得分99.3分,在半年考核基础上,公司经营绩效持续提升。
哈城投集团润众公司承担我市3.2万套公租房市场化运营,一线服务近10万群众。按照公租房特许经营协议,市住房保障中心每季度对城投润众公司公租房经营绩效进行考核评分,根据《考核细则》,重点围绕制度建设、房源管理、窗口服务及安全管理等十六个方面开展考核测评,现场对标、现场评议、现场打分。同时,以促进公租房规范运营、提升服务水平、确保群众满意为标尺、为导向,共同研究为民办好事、办实事的思路和举措,凝聚政企合力,助力打造宜居幸福之都。
考核组充分肯定了润众公司工作成效,认为企业讲政治、顾大局,积极践行“人民至上”的初心使命,促进租金收缴率、维修及时率和群众满意度不断提升,落实了国企责任,展现了国企担当。
一是国有资产管得好。通过一年来的努力经营,攻坚破难,积极拓宽收费渠道,耐心沟通群众,公租房欠费户数和欠费金额,分别比交接运营时下降27%和45%,推进国有资产保值增值。
二是维修服务做得好。从接收运营至今,累计维修房屋3321套共5458次,占运营房源总量的10.3%,通过高效率、高标准的维修养护,改善了承租家庭的居住环境,进一步提升了居民的获得感和幸福感。
三是信访舆情抓得好。以优质服务赢得民心,切实做到“民有所呼,我有所应”,从未发生越级上访和负面舆情事件,通过对百户以上服务对象电话回访,满意率符合考核标准,切实发挥了政府和群众之间桥梁和纽带作用,提升了国企形象和政府公信力。
考核同时,考核组就进一步提高公租房维修及时率、加大困难群体帮扶力度及规范沟通服务等方面,提出了具体指导意见。
润众公司始终把更好的服务民生,作为立企兴业的初心使命和核心要义,接下来,将深度学习践行党的二十大提出的坚持人民至上思想,严格落实市住房保障中心工作指导意见,在推进公租房运营服务和促进国有资产保值增值两方面持续发力、久久为功。一方面,在弥补0.7分差距上下功夫,找准原因,作为工作重点加以优化和提升,加快推进公租房信息系统建设和智慧社区改造,不断提升公租房运营服务水平,交出更加优异的民生答卷;另一方面,在全力冲刺年度经营指标上下功夫,在目前已完成全年经营指标92%的基础上,全面落实哈城投集团经济稳增长“力拼60天冲刺保全年”工作会议精神,不仅要完成目标冲刺,还要提高成绩,自加压力,把全年营收指标提高1.9个百分点,确保2022年圆满收官。
文、图/城投润众公司 刘印钢
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