自开展党史学习教育以来，哈城投集团城安公司始终把“我为群众办实事”主题实践活动作为党史学习教育的重要载体和工作着力点，线上升级建设智能化停车管理平台，优化城泊通App提升体验，推出并通过城泊通微信小程序、微信公众号创新提供便捷停车服务，推动哈市进入智能化停车时代，同时，线下打造全天候服务、专业化保障的模范标杆停车场，其中，通过提升各停车场车辆应急服务保障能力，快速解决车主遇到的车辆问题，得到了广大车主的称赞。

花园街停车场是首个按此标准打造的停车场，这里的办公区配备了服务箱，配置备用电瓶、充电机、充气泵、医疗箱等多种应急用品，这里的停车管理员经过培训，掌握了基本的电瓶临时应急充电、更换轮胎等技术，同时，停车场与附近信誉好、技术硬的车辆维修店建立联系，遇到复杂问题，第一时间联系专业人员到场提供维修服务。

这项应急服务实施以来，已为数位车主解决了突发难题。附近单位一车主将车辆停入地下车库后，出差10多天，取车时发现汽车电瓶馈电，停车场管理员主动上手帮着充电。巡查中发现轮胎瘪了，停车场管理员第一时间通知车主，并利用停车场配备的汽保设备帮助车主更换轮胎。通过贴心服务，管理员与车主沟通交流更加顺畅，车主对停车场更加信任。

城安停车场公司有关负责人介绍，推行智能化停车管理以来，停车场管理员的工作内容从收费为主转向提供更加贴心周到的地面服务，公司在推动“我为群众办实事”主题实践中，提出打造全天候服务、专业化保障的模范标杆停车场，具备条件的停车场按照这一要求配备应急服务保障用品，并对人员进行了基本培训，做到“雨天有共享雨伞、雪天有风机吹雪、故障有专业维修”的服务标准，使车主高高兴兴开车来、安安全全开车走，全面展示城安公司党史学习教育实绩和干部职工的良好精神面貌。

文/城投全媒体工作室 张旭升 

图片提供/城安公司 陈吉超